3.7  企業做好ERP項目需要培養三項內部技能

不錯，讓企業在ERP項目上自力更生，看起來似乎很不錯，但是企業要怎樣才能做到這點呢？要想做到這點，首先需要參與ERP項目的員工具備一些基本的工作技能，比如項目管理、需求分析以及軟件學習等能力。企業不需要很多這樣的員工，有幾個就可以了。

本章接下來的內容，就告訴企業該怎樣去獲得這些員工，該怎樣去幫助員工培養所需的技能。同時也分析一下，為什么企業自己培養這些員工是很合算的。

3.8  讓企業內部員工來擔當項目經理

在ERP項目中，應該是企業在推動與管理項目的方方面面，其中就包括要管理好外部顧問以及所有其它的服務提供商。也就是說，ERP項目的項目經理，應該是企業自己的人。畢竟ERP項目是企業的項目，要實施的ERP系統是企業自己將來要用的系統。

讓企業自己的員工擔當項目經理，有一個很大的優勢，就是這個人比較了解企業的流程、員工以及文化，這是任何外部顧問所無法媲美的。如果這個人同時具備所需的各項工作技能（這些技能會在第十二章進行描述），那么這個項目經理就比較容易獲得大家的信賴。在ERP實施過程中，為了打破各部門各自為政的局面以及處理好企業內部政治，有這樣一名優秀的項目經理是非常重要的。

不管誰來領導類似ERP項目這樣的大型管理改革項目，都將起著舉足輕重的作用。避開其它方面不談，如何選擇一個項目經理，會直接影響員工對ERP項目的看法。然而員工怎么看待ERP項目，基本就可以判斷企業會把ERP項目做成一個什么樣子。

雖然項目經理在開展工作的時候，可能會需要一些熟悉ERP軟件的外部項目管理顧問的幫助，但是并不意味著要讓這些外部顧問來驅動ERP項目。

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