很多人都知道ERP是Enterprise Resource Planning(企業資源計劃)的簡稱，從概念來分析，企業資源應該是包括很多的內容，比如：物資資源管理(物流)、人力資源管理(人才流)、財務資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)等，基于這樣的一個概念，ERP軟件服務也是一個綜合性很強的項目。

1、ERP本身不是管理而是管理工具。

在對ERP的認識上，到目前為止，很多的企業還認為ERP就是管理，企業選擇了ERP 就等于萬事大吉，盲目的認為ERP會像一只無形的手順利的操縱企業的一切，過分的依賴ERP導致企業老問題沒有解決，新問題又出現，ERP沒有實施好，還傷了企業的元氣。ERP實質上來講，ERP就是是管理者為了更好的管理企業而采用的一種管理工具，只不過因為ERP本質上的一些特點，使得人們過高的估計了它的作用，ERP可以在人力資源管理、執行力、文件管理、信息共享、固定化的信息發揮巨大優勢，那么研究人員發現用ERP進行輔助管理，管理人員主導管理相結合的辦法可以達到非常高效、快捷的效果，不但解決了掌握ERP門檻高的問題，同時也解決了ERP管理缺陷的問題，這是現在大型企業重新啟用并十分熱衷ERP的原因。總的來講，ERP是管理工具不是管理的全部。

2、ERP是一個系統的工程不是簡單的拼湊。

到目前為止，ERP的使用者很大程度上還是集中在一些大的企業中小型的企業一般選用Saas的服務模式，有一個很重要的原因是因為就是成本的原因，在ERP的實施前期階段投入和產出比并不是很明顯，ERP的投入是一個系統工程，并不能立竿見影，它所貫徹的主要是管理思想，這是企業管理中的一條紅線。它長期起作用、創效益，在不斷深化中向管理要效益。如果簡單的將ERP認為是信息，人才，物流等業務管理的簡單拼湊，不但違背聯系、系統的哲學觀點，而且不能具體的分析企業實施ERP的重點在什么地方，很容易導致ERP實施的失敗。

3、ERP實施不是“頭腦熱”的結果是周密思考的結果。

假如一個企業指望一筆資金投下去購買一套軟件回來，就能使企業起死回生、逢兇化吉的幻想是注定要破滅的。ERP實施不是頭腦一熱的結果是在綜合的考慮企業的管理環境的情況下，做出的慎重決定，另外ERP難以根據變化了的環境對交易做出快速響應;無法替代人腦根據模糊或定性條件做出決策.這與第一點提到的也有聯系。

IT服務公司首席運營官，迪斯尼，福特和Solectron公司前首席信息官Bud Mathaisel認為，高端ERP系統的推出碰了壁。很多人認為大規模的ERP部署已經死亡，或者已經走到盡頭，但是在信息科技的大爆炸時代，尋找ERP出路，對于企業，特別是大型的企業是一件大事，希望企業和ERP廠商抓住機會，整合資源，實現利益的最大化。

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