ERP項(xiàng)目涉及的內(nèi)容十分繁雜，包括人們傳統(tǒng)觀念的轉(zhuǎn)變，領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知深度，機(jī)制的轉(zhuǎn)換，管理方法的改變，管理基礎(chǔ)的改善，業(yè)務(wù)流程的重組、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，責(zé)權(quán)利的再分配，規(guī)章制度的建立健全、實(shí)施方法、項(xiàng)目管理以及軟件公司的服務(wù)水平等一系列實(shí)際問(wèn)題，使整個(gè)項(xiàng)目具有涉及面廣、難度大、周期長(zhǎng)和系統(tǒng)復(fù)雜等特點(diǎn)。所以規(guī)避和防范ERP的風(fēng)險(xiǎn)，提高ERP項(xiàng)目實(shí)施成功率勢(shì)在必行，巨靈鳥根據(jù)多年的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了適合中小企業(yè)的ERP實(shí)施評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)的價(jià)值在于校正、改善和提高ERP的工作效果。企業(yè)可以用于內(nèi)部評(píng)估或在與軟件商簽訂合同時(shí)作為參考。

一、ERP實(shí)施過(guò)程中的測(cè)評(píng)

    企業(yè)實(shí)施ERP都要制定全面實(shí)施計(jì)劃，分階段與步驟，一般分為：成本論證和正式立項(xiàng)；項(xiàng)目組織與責(zé)任；教育；數(shù)據(jù)和策略；軟件系統(tǒng)；實(shí)現(xiàn)基本ERP；實(shí)現(xiàn)閉環(huán)和財(cái)務(wù)管理功能七個(gè)階段，為達(dá)到最終實(shí)施效果，相應(yīng)在每個(gè)階段制定一個(gè)檢測(cè)表，進(jìn)行相應(yīng)跟蹤測(cè)評(píng)。

下面給出的檢測(cè)表詳細(xì)列舉了在ERP實(shí)施過(guò)程的不同階段上必須完成的主要任務(wù)。每項(xiàng)任務(wù)作為一個(gè)問(wèn)題可以回答“是”或“否”。

    一個(gè)正在實(shí)施ERP的企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施的每個(gè)階段上應(yīng)當(dāng)對(duì)照相應(yīng)的檢測(cè)表的內(nèi)容檢測(cè)自己的工作。只有對(duì)每份檢測(cè)表中的每個(gè)問(wèn)題都能給出肯定的回答時(shí)，才能確保ERP的實(shí)施沿著可靠的路線進(jìn)行，直至獲得成功。

這些檢測(cè)表可以在實(shí)施ERP的過(guò)程中隨時(shí)起到指導(dǎo)和校正的作用，因此對(duì)于ERP實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵人員，如總經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，以及項(xiàng)目實(shí)施指導(dǎo)委員會(huì)其他成員和項(xiàng)目小組成員，都是非常重要的。

1、成本論證和正式立項(xiàng)

1）總經(jīng)理和關(guān)鍵人員參加了先行教育。

2）所有的部門領(lǐng)導(dǎo)人員參加了先行教育。

3）成本論證由高層管理人員和所涉及到的全部操作級(jí)管理人員聯(lián)合進(jìn)行。

4）成本論證得到了總經(jīng)理和所有必要人員的批準(zhǔn)。

5）確定ERP的實(shí)施作為企業(yè)的第二位重要工作。

6）形成了關(guān)于ERP實(shí)施項(xiàng)目的書面文件，并由參加論證的所有高層領(lǐng)導(dǎo)人員正式簽字，以取得共識(shí)。

2、項(xiàng)目組織與責(zé)任

1）從企業(yè)的操作級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)人中選擇了一位關(guān)鍵人員作為項(xiàng)目的專職負(fù)責(zé)人。

2）成立了主要由所有有關(guān)部門的操作級(jí)管理人員組成的項(xiàng)目小組。

3）成立了由總經(jīng)理、副總經(jīng)理和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組成的指導(dǎo)委員會(huì)。

4）正式指定了指導(dǎo)委員會(huì)的主持人。

5）項(xiàng)目小組至少每周召開一次會(huì)議。

6）指導(dǎo)委員會(huì)至少每月召開一次會(huì)議。

7）聘請(qǐng)了具有實(shí)施ERP經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)，每月或每?jī)稍碌浆F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一至二天的指導(dǎo)。

8）項(xiàng)目小組制訂了在認(rèn)可的時(shí)間框架內(nèi)實(shí)現(xiàn)ERP的詳細(xì)計(jì)劃，按天或周表示，明確任務(wù)職責(zé)并指明承擔(dān)人的姓名。

9）項(xiàng)目小組要在至少每周一次的會(huì)議上根據(jù)指導(dǎo)委員會(huì)的意見(jiàn)修訂項(xiàng)目實(shí)施詳細(xì)計(jì)劃。

3、教育

1)指導(dǎo)委員會(huì)所有成員，包括總經(jīng)理，都參加了ERP的外部課程學(xué)習(xí)。

2)項(xiàng)目小組全體成員都參加了ERP的外部課程學(xué)習(xí)。

3)有一系列的內(nèi)部教育，面向操作管理人員，從而造就企業(yè)內(nèi)的“專家隊(duì)伍”。

4)有一系列的內(nèi)部教育，由“專家隊(duì)伍”主持，面向企業(yè)廣大員工，其中包括總經(jīng)理和他的副手。

4、數(shù)據(jù)和策略

1)庫(kù)存記錄準(zhǔn)確度在95％以上。

2)物料清單準(zhǔn)確度在98％以上o

3)整個(gè)企業(yè)所用的物料清單格式統(tǒng)一，結(jié)構(gòu)良好，完全適用于ERP的要求。

4)工藝路線(工序和工作中心)的準(zhǔn)確度在98％以上。

5)物料項(xiàng)目數(shù)據(jù)完整、合理。

6)工作中心數(shù)據(jù)完整、合理。

7)有闡述銷售與運(yùn)作規(guī)劃策略的書面文件，已經(jīng)得到批準(zhǔn)并且已經(jīng)用于運(yùn)行企業(yè)的業(yè)務(wù)。

8)有闡述主生產(chǎn)計(jì)劃策略的書面文件，已經(jīng)得到批準(zhǔn)并且已經(jīng)用于運(yùn)行企業(yè)的業(yè)務(wù)。

9)有闡述物料需求計(jì)劃策略的書面文件，已經(jīng)得到批準(zhǔn)并且已經(jīng)用于運(yùn)行企業(yè)的業(yè)務(wù)。

10)有闡述工程改變策略的書面文件，已經(jīng)得到批準(zhǔn)并且已經(jīng)用于運(yùn)行企業(yè)的業(yè)務(wù)。

5、軟件系統(tǒng)

1)已經(jīng)作出購(gòu)買ERP軟件的決定。

2)所選擇的軟件產(chǎn)品已有A級(jí)用戶或比較好的B級(jí)用戶，而且正在使用著。

3)軟件系統(tǒng)費(fèi)用的估算與成本論證相符。

4)已建立管理軟件改變要求的規(guī)程。

6、實(shí)現(xiàn)基本ERP

1)銷售與運(yùn)作規(guī)劃的編制已經(jīng)完成。

2)MPS／ERP試點(diǎn)已經(jīng)選定。

3)計(jì)算機(jī)試點(diǎn)已經(jīng)完成。

4)模擬試點(diǎn)已經(jīng)完成。

5)庫(kù)存記錄準(zhǔn)確度達(dá)到95％以上，物料清單的準(zhǔn)確度達(dá)到98％以上。對(duì)這樣高的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度要求所有的物料項(xiàng)目都能達(dá)到，而不僅限于試點(diǎn)項(xiàng)目。

6)在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)，80％以上的員工接受了初始教育和培訓(xùn)。

7)指導(dǎo)委員會(huì)批準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)試點(diǎn)。

8)現(xiàn)場(chǎng)試點(diǎn)獲得成功，用戶簽字確認(rèn)。

9)關(guān)于生產(chǎn)和采購(gòu)的反饋聯(lián)系(拖期預(yù)報(bào))已經(jīng)建立。

10)臨時(shí)的車間作業(yè)管理系統(tǒng)已準(zhǔn)備就緒。

11)所有供應(yīng)商均轉(zhuǎn)換到采購(gòu)計(jì)劃法。

12)財(cái)務(wù)計(jì)劃接口完備且已實(shí)現(xiàn)。

13)模擬功能已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。

7、實(shí)現(xiàn)閉環(huán)和財(cái)務(wù)管理功能

1)所有工藝路線的準(zhǔn)確度均達(dá)到了98％以上。

2)車間作業(yè)管理的試點(diǎn)已經(jīng)完成。

3)車間作業(yè)管理全面完成。

4)派工單可以產(chǎn)生正確有效的優(yōu)先級(jí)。

5)能力需求計(jì)劃已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。

6)投入／產(chǎn)出控制已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。

7)供應(yīng)商教育程序已經(jīng)完成。

8)采購(gòu)計(jì)劃法試點(diǎn)已經(jīng)完成。

9)對(duì)主要供應(yīng)商已實(shí)行采購(gòu)計(jì)劃法。

10)執(zhí)行情況考核系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。

11)所有供應(yīng)商均轉(zhuǎn)換到采購(gòu)計(jì)劃法。

12)財(cái)務(wù)計(jì)劃接口完備且已實(shí)現(xiàn)。

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