4.16 咨詢公司高管要輔導(dǎo)好企業(yè)高管

前面已經(jīng)提到，項目經(jīng)理的職責(zé)之一就是要管理好高層領(lǐng)導(dǎo)（譯者注：這里說的管理好高層領(lǐng)導(dǎo)，核心就是要讓高層領(lǐng)導(dǎo)積極參與ERP項目并且正確發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用），但是與企業(yè)合作的咨詢公司，同樣要幫助管理好高層領(lǐng)導(dǎo)。

除了項目管理顧問的幫助，咨詢公司的合伙人或者高級經(jīng)理，從一開始就要與領(lǐng)導(dǎo)小組保持密切聯(lián)系。

對于咨詢公司的管理層來說，他們的第一個挑戰(zhàn)，就是要轉(zhuǎn)變一下自己的角色，以前他們跟企業(yè)高管接觸是要推銷自己的服務(wù)，簽訂實施合同以后，就要把自己定位為項目的監(jiān)督者、指導(dǎo)者。

雖然不要求咨詢公司的合伙人出席每一次領(lǐng)導(dǎo)小組會議，但是項目之初的一些會議還是要參加的，以幫助項目在起步階段不要犯錯。

在一些重要關(guān)頭，比如每當(dāng)項目進入重要階段的時候，讓咨詢公司合伙人進來指導(dǎo)下是很重要的，他們的參與可以幫助領(lǐng)導(dǎo)小組充分理解每個項目階段可能會出現(xiàn)的重要問題，以及需要做出的實施決策。

雖然很多咨詢公司合伙人的每小時收費是非常高的，但是讓他們參加上面所說的這些會議，企業(yè)是不需要另外付費給他們的（在第六章還會有進一步的解釋）。

4.17 為員工準(zhǔn)備一些附加的ERP學(xué)習(xí)資料

附加的學(xué)習(xí)資料以及學(xué)習(xí)活動，對于提煉和強化培訓(xùn)效果是非常有幫助的，做好這些事情并不需要花費太多。比如像本書這樣的技術(shù)性不強并且非常實用的ERP書籍，項目管理小組成員都應(yīng)該好好閱讀一下，對于領(lǐng)導(dǎo)小組的組長以及其他成員來說，有選擇性地閱讀一些重要章節(jié)是很重要的。

除了ERP書籍，還有很多類型的ERP學(xué)習(xí)資料，比如跟ERP有關(guān)的文章、網(wǎng)絡(luò)視頻、研討會，以及那些在線的ERP準(zhǔn)備狀況評估（on-line readiness assessments）等等，都是非常好的學(xué)習(xí)資源。

但是企業(yè)一定要有選擇地去利用這些資源，不要眉毛胡子一把抓，也不要過猶不及，尤其要避免那些掛羊頭賣狗肉的資源。再強調(diào)一下，在為員工準(zhǔn)備ERP學(xué)習(xí)資料的時候，一定要找那些客觀公正的獨立資源。

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